TERUG NAAR DE WINKEL
 
KLANT BELEVING

VEILIG KOPEN EN VEILIG BETALEN
2006 zijn we gestart en er zijn op dit moment 52x zelfstandige internet winkels
850.000 klanten deden een aankoop in onze winkels en ter gelegenheid van 12 jaar Jubileum
zijn er een groot aantal spectaculaire aanbiedingen
Klik op het thuiswinkel logo, voor uitgebreide informatie
Onze algemene voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond
dit alles in het kader van de Coördinatie groep Zelfregulerings overleg (CZ) van de Sociaal- Economische Raad (SER)
De algemene voorwaarden treden in werking op de door consumentenbond genoemde datum

Winkel keurmerk algemene voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond

Veilig kopen en veilig betalen met SSL van SYMANTEC
Als professionele webwinkel, voldoet EWK aan de allernieuwste eisen welke binnenkort in Europese regels zijn / worden vastgelegt.
Aan de goedkeuring en voor het gebruik van een beveiligings certificaat, wordt een bedrijf gecontroleerd en moet EWK aan strenge eisen voldoen.
Om alvast klaar te zijn voor de nieuwe regels, maken EWK gebruik van een beveiligde internet verbinden.
De beveiligde internet verbinding geeft u als consument, de volledige zekerheid dat al uw vertrouwelijke informatie zoals uw betaal gegevens,
niet kan worden afgeluisterd.
Beveiliging techniek op onze EWK, wordt bovendien ook toegepast bij internet bankieren van uw eigen bank.
Een beveiligde internet verbinding kunt u in Explorer en Firefox herkennen aan :
in de adres balk staat altijd     https://
en het brouwser Hangslotje is Gesloten.
  Zelf controleren of bedrijf veilig is
Nederlandse winkel keurmerk organisaties vergroten het vertrouwen bij de consument, door de bij hun aangesloten bedrijven te controleren en te certificeren.
Door het Nederlandse winkel keurmerk op de pagina is het voor u als consument direct zichtbaar, dat een bedrijf gecertificeerd is.
Bij een ontstane geschil, kunt u als consument de klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillen commisie van het Nederlandse keurmerk.
De geschillen commissie van het Nederlandse winkel keurmerk geeft een voor beide partijen, bindend advies.
Nederlandse winkel keurmerk organisaties vragen een vergoeding voor het gebruik van hun certificaat en deze ligt tussen € 200,00 tot € 500,00 per jaar.
Deze jaarlijkse kosten worden door de ondernemer bij u als consument via de verkoopprijs, in rekening gebracht.
Zonder klanten, is er geen onderneming.
Elke goede ondernemer is afhankelijk van zijn klanten en zal er altijd voor zorgen dat zijn bedrijf voldoet aan alle wettelijke eisen zoals
inschrijving bij de kamer van koophandel en in bezit van een geldig BTW nummer.
Als consument kunt u zelf en heel eenvoudig via internet de gegevens van een bedrijf controleren.
Controle van ons
winkel keurmerk
Een compleet overzicht van alle Nederlandse winkel keurmerk logos, kunt u vinden op de pagina van de consumentenbond
Klik voor de informatie bij de CONSUMENTENBOND
Controle van ons
winkel keurmerk
Een compleet overzicht van de Nederlandse winkel keurmerken, kunt u vinden op de pagina van het Keurmerk instituut.
Onze keurmerken zijn getoetst door het Keurmerk instituut en Consuwijzer
Klik voor de informatie bij Consuwijzer
Controle van ons
winkel keurmerk
Een compleet overzicht van de Nederlandse winkel keurmerken, kunt u vinden op de pagina van SER
Onze keurmerken zijn getoetst door de Sociiaal Econimische Raad
Klik voor de informatie bij de SER
Wij bieden onze klanten zekerheid
Voorwaarden in overleg consumentenbond
Eenvoudig bestellen
Niet afluisterbaar internet verbinding
Veilig betalen via uw eigen bank
Levering uit eigen magazijn
Installatie service zorg instelling
Vakkundige klantenservice
Snelle reactie via email (**)
** op werkdagen, niet tijdens de vakantieperiode  
Terug naar boven
EMAIL CONTACT
EMAIL NAAR SENIOREN - ZORG
 
EMAIL NAAR DRAADLOOS TELECOM
EMAIL NAAR TWEEWIELERS
EMAIL NAAR SLOTEN
EMAIL NAAR AUTO-MOTIVE
EMAIL NAAR SPEELGOED
 
email algemeen
 
TELEFOONNUMMERS
BELLEN NAAR SENIOREN EN ZORG
 
BELLEN NAAR DRAADLOOS TELECOM
BELLEN NAAR TWEEWIELERS
BELLEN NAAR SLOTEN
BELLEN NAAR AUTO-MOTIVE
BELLEN NAAR SPEELGOED
 
Terug naar boven
 
PRIVACY BESCHERMING
Uw gegevens delen we alleen met andere partijen als dit echt nodig is voor het afronden van onze dienstverlening. Het gaat dan om de volgende partijen: bezorgpartners, leveranciers en/of reparateurs, onze betaalpartners of IT-dienstverleners. De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om een dienst te leveren namens ons. Behalve als de partners zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en het beschermen van uw gegevens. Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur- met betaal- en bestelgegevens 7 jaren bewaren. Echter, dit proberen we zoveel mogelijk anoniem te doen met uw klantnummer + merknaam + serienummer
welke gegevens willen wij van u weten en met wie delen wij uw gegevens en waarom
dit hele verhaal moeten we van de overheid de "juridische gronden" of "gerechtvaardigd belang" noemen
omdat u vandaag de computer heeft aangezet en u op internet mag rondkijken om een product te mogen kopen
tijdens uw bestelling
tijdens het bezorgen
uw retour zending
uw reparatie
uw contact met onze klantbeleving
uw bezoek aan onze website
 
Inloggen u hoeft NOOIT in te loggen u koopt bij ons als GAST
Voorletters is niet verplicht maar het staat wel netjes op het bezorg etiket
Achternaam is niet verplicht maar het jijen of jouwen doen wij niet en zonder een naam, dan is het bezorgen erg lastig
Adres + woonplaats Onze bezorger is geen helderziende en zonder adres en postcode gegevens, dan komt uw bestelling nooit bij u aan
Telefoonnummer is niet verplicht maar wel handig als er echt iets helemaal mis gaat en wij snel moeten handelen
Betaal informatie Betalen dan maken wij gebruik van een beveiligde HTTPS:// betaalomgeving. Wanneer u met iDeal of overboeking betaalt, worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om vervolgens uw betaling aan uw bestelling te kunnen koppelen. Bankrekeningnummer hebben we ook nodig wanneer u centjes terug wil ontvangen.
Uw email adres U ontvang een BEVESTIGING van uw bestelling en een KASSABON met daarin de producten welke u heeft gekocht.
Email wordt ook gebruikt voor reacties van en naar de klantbeleving of voor antwoorden op al uw vragen.
Klantbeleving Uw email wordt ook gebruikt voor reacties van en naar onze klantbeleving en voor antwoorden op al uw vragen.
Nieuwsbrieven wij versturen geen nieuwsbrieven, ongevraagde of reklame email is de grootste ergernis bij consumenten
Aanbiedingen na uw aankoop dan hoort u nooit meer van ons, tot u weer een nieuwe aankoop bij ons doet
Fraude + ip Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Bij fraude
en om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent. In uitzonderlijke gevallen of ernstig verdachte situaties dan moeten we uw gegevens delen met/aan overheidsdiensten. Daar houden wij niet van en ons dringend verzoek, hou het netjes.
Garantie afhandeling
gedurende 24 maanden en alleen voor de garantie afhandeling
van uw aankoop bewaren wij de hiernaast getoonde gegevens
Wij noteren altijd het serienummer van elk product
Bij garantie aanvraag, dan controleren wij altijd deze gegevens
deze gegevens worden indien mogelijk anoniem opgeslagen
zoals op het voorbeeld rechts, is te zien
uw klantnummer 1876543
product serienummer ABCDX - 098765
merknaam FYS
product type nummer 5100
aankoop datum 01 - 01 - 2005
Grote bedrijven op internet die volgen u en zijn op jacht naar uw persoonsgegevens
Wij willen uw persoonlijke gegevens niet bewaren, wat moeten wij er mee?
De meeste gegevens worden na de bedenktijd en uiterlijk na 6 maanden weg gegooid in

Heeft u nog vragen of heeft u klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy?
Dan kan u schriftelijk middels een brief sturen naar onderstaande adres
Ewk
Postbus 753
2400 AT
Alphen a/d Rijn
Nederland
 
Bescherm uw privacy met deze zoekmachines
Bescherm uw privacy stop dan met berichten op  
 
COOKIES BIJ DE KOFFIE ( de cookie hype )
Indien u GEEN gebruik heeft gemaakt van het winkelmandje, krijgt u GEEN cookie bij de koffie
Om de bestelling van het product in uw brouwser te kunnen onthouden, gebruikt het winkelmandje een tijdelijk cookie bestandje
Dit cookie bestandje is strikt noodzakelijk voor de dienst en functioneren van het winkelmandje
In het tijdeljke cookie bestandje van het winkelmandje staat alleen de product informatie
Na de voltooing van uw bestelling wordt de product informatie in het tijdelijke cookie bestandje, automatisch uit uw brouwser gewist.
cookie van het winkelmandje daarin staat de volgende informatie
Naam van onze shop waar u heeft besteld
Beveiliging sleutel HTTPS:// sc_is_visitor_unique
beveiliging __cfduid
SLnewsessie
NumberOrdered = Order.1
aantal + naam van product + prijs van product
Het cookie bestandje wordt  BESLIST NIET gebruikt voor het weergeven van reklame banners of het tonen van aktie aanbiedingen.
Uw persoonlijke en uw adres gegevens worden
 BESLIST NIET  in een cookie bestandje opgeslagen.
wij gebruiken
GEEN volg cookie
GEEN reklame banner cookie
GEEN aktie aanbieding cookie
GEEN koekies bij de koffie
NIET aan derde verstrekt
Indien u geen gebruik heeft gemaakt van het winkelmandje wordt er GEEN cookie geplaatst
Na de kromme kom-kommers, houdt Brussel zich nu ook bezig met cookies, geen cookies bij de koffie maar cookies in uw brouwser
 
 BEDRIJFSGEGEVENS
Het distributiecentrum is in een andere woonplaats gevestigd.
Ons kantoor in Alphen, heeft Geen showroom.
Er zijn in Alphen ook Geen producten aanwezig.
Zonder vooraf aangekondigd bezoek of afspraak, kunnen wij u niet helpen
Retour Zendingen VOORAF aanmelden
via dit retour formulier
 
Volledige Bedrijf en adres gegevens
kunt u vinden onder deze groene knop
Wie zijn wij
Cookies bij de koffie en Privacy beleid
Terug naar boven
 

Disclaimer en Copyright :
Alle tekst informatie en foto's vallen onder het Copyright van deze pagina en mogen zonder toestemming of medeweten niet worden overgenomen of gekopieerd.
Bron vermeldingen of links geplaatst op andere paginas, zijn alleen toegestaan na goedkeuring en/of schriftelijke toestemming van onze webmaster.
Bezoek ook de andere winkels Seniorentelefoons Zorgvoorsenioren Alarmvoorsenioren Decttelefoons Voiptelefoons Skypetelefoons EWKTelecom
Motorfietsbeveiliging Motorfietsshop Motorscooters Woningbeveiliging Camperbeveiliging Carkits Racebanen
© Copyright DW&Co Webdesign 2006 - Door uw gebruik van de EWKSHOP internetwinkel, betekent dat u onze Algemene- en bestelvoorwaarden accepteert